Suporte & Manutenção
Monitoramento e operação contínua com SLA garantido.
Oferecemos monitoramento contínuo, suporte técnico e manutenção para garantir que seus sistemas rodem com alta disponibilidade e desempenho, com SLA garantido.
O que fazemos:
- Monitoramento proativo: coleta e análise de métricas de performance, logs e alertas.
- Manutenção corretiva e evolutiva: correção de bugs, otimização de código e adição de novas funcionalidades.
- SLA personalizado: definimos níveis de serviço conforme a criticidade de sua plataforma.
- Backups e recuperação: rotinas de backup e planos de recuperação para minimizar riscos.
- Suporte técnico: central de atendimento para incidentes, dúvidas ou suporte de segundo nível.
- Atualizações de segurança: aplicação constante de patches e melhorias de segurança para proteger a aplicação.
Benefícios
Maior confiabilidade e uptime para os seus usuários
Redução de riscos operacionais
Evolução contínua do sistema sem sobrecarregar sua equipe
Suporte especializado disponível para emergências
Segurança reforçada com atualizações constantes
